Livraison & retours

Livraison

Nous proposons plusieurs modes de livraison en France :

Livraison standard
3 à 5 jours ouvrés — 4,90 €
Livraison offerte dès 59,90 €.

Livraison express
1 à 2 jours ouvrés — 10,90 €.

Les délais sont donnés à titre indicatif et commencent à compter de la prise en charge du colis par le transporteur.

Retours

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous informer de votre décision d'exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Pour exercer votre droit de rétractation, contactez-nous depuis notre formulaire de contact, en indiquant votre numéro de commande et le ou les produits concernés.

Après nous avoir informés de votre décision, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner les produits.

Les produits doivent être retournés dans un état permettant leur remise en vente, en tenant compte des éventuelles manipulations nécessaires pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur bon fonctionnement.

Les frais directs de retour sont à la charge du client.

Le remboursement sera effectué dans les conditions prévues par nos Conditions générales de vente, notamment avec le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. En cas de rétractation, les frais de livraison standard initiaux sont remboursés ; les frais supplémentaires liés au choix éventuel d'une livraison plus coûteuse ne le sont pas. Le remboursement peut être différé jusqu'à la récupération des produits ou jusqu'à réception d'une preuve d'expédition, la première de ces dates étant retenue.